Expédition de votre colis

Zones de livraison

Nous assurons la livraison des colis en France métropolitaine, Belgique et Suisse :

- livraison à domicile en Colissimo suivi, sans signature par La Poste

- livraison en point relais par Mondial Relay ou Pickup

- livraison à domicile directement effectuée par Tendance Café pour la clientèle locale située dans un rayon de 25km autour de Cambrai (59400)

Tarification

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Tendance Café participe aux frais d'expédition selon le poids du colis :

POIDS en kg jusqu'à

Participation

0.500

7%

1

9%

2

11%

3

15%

4

18%

5

20%

+5

25%

En tenant compte de la participation financière par Tendance Café, voici le coût facturé selon le mode de livraison choisi :

Pickup relais

Mondial Relay

Tendance Café

Colissimo

Poids jusqu'à

France

Belgique

Suisse

France

Belgique

Suisse

France

France

Belgique

Suisse

0.500kg

3,49 €

4,60 €

N/D

4,23 €

4,23 €

N/D

GRATUIT

5,80 €

11,30 €

11,30 €

1kg

3,91 €

4,78 €

4,78 €

4,78 €

GRATUIT

7,00 €

13,51 €

13,51 €

2kg

4,32 €

4,94 €

5,30 €

5,30 €

GRATUIT

7,90 €

14,69 €

14,69 €

3kg

4,59 €

4,97 €

5,78€

5,78 €

GRATUIT

11,35 €

18,02 €

18.02 €

4kg

4,88 €

5,21 €

5,58 €

5,58 €

GRATUIT

10,95 €

17,38 €

17,38 €

5kg

5,20 €

5,60 €

6,40 €

6,40 €

GRATUIT

10,68 €

16,96 €

16,96 €

+5kg

5,59 €

5,96 €

7,88 €

7,88 €

GRATUIT

14,70 €

26,25 €

26,25 €

Nous sommes attentifs au choix de nos partenaires et à la qualité de leurs prestations (rapidité de livraison, soin apporté aux colis adaptés, amabilité).
Dans le cadre de notre engagement de qualité envers la clientèle de Tendance Café, nous vous invitons à 
nous contacter pour partager vos avis et remarques d'améliorations sur vos livraisons.

Délais

Les colis sont généralement expédiés sous 24h après réception de votre paiement. Les délais d'acheminement constatés sont entre 2 et 5 jours ouvrés.

Colis non conforme

Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de quarante-huit heures à compter de la livraison pour formuler par écrit (courrier postal, courrier électronique) toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés (par exemple colis endommagé ayant pour incidence la détérioration du produit...), avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.